AIM – programu dla wiadomości tekstowych, głosowych i wideo. Główne funkcje oprogramowania to komunikowanie się w czacie lub wideo konferencji, udostępnianie plików i importowanie listy kontaktów z innych aplikacji. AIM umożliwia wysyłanie lub przeadresować wiadomości do telefonów komórkowych z możliwością szyfrowania rozmów. Oprogramowanie zawiera również narzędzia do konfiguracji systemu powiadomień dźwiękowych do różnych kontaktów. Program posiada intuicyjny i łatwy w użyciu interfejs.